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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Bourg-Achard, 27, Eure, Normandie

Vous cherchez une formation ou un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? Via Unifadom, son Centre de Formation des Apprentis (CFA), Vitalliance forme des jeunes au métier de l'aide à domicile. Unifadom propose une formation d'Auxiliaire de Vie en alternance via un contrat d'apprentissage qui débouche sur l'obtention du Titre Certifié Assistant de Vie aux Familles. Pourquoi choisir Vitalliance ? - Une formation rémunérée de 13 mois - Un contrat d'apprentissage à temps plein - Un Titre Certifiant à l'issue de la formation - 450 heures de formation rémunérées: des formations en agence, des formations à distance et des formations chez le client - Un maître d'apprentissage vous accompagnant tout au long du parcours - Une aide de 500€ pour financer le permis de conduire - Une prise en charge de vos indemnités kilométriques à 0,38€ par km - Un remboursement de votre titre de transports en commun à hauteur de 100% - Un système de primes de Cooptation : 200€ par Auxiliaire de Vie cooptée - Une mutuelle moderne et digitale remboursant vos frais de santé en 24h, avec la possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Vitalliance est une entreprise handi-accueillante,[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Bernay, 27, Eure, Normandie

Vous cherchez une formation ou un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? Via Unifadom, son Centre de Formation des Apprentis (CFA), Vitalliance forme des jeunes au métier de l'aide à domicile. Unifadom propose une formation d'Auxiliaire de Vie en alternance via un contrat d'apprentissage qui débouche sur l'obtention du Titre Certifié Assistant de Vie aux Familles. Pourquoi choisir Vitalliance ? - Une formation rémunérée de 13 mois - Un contrat d'apprentissage à temps plein - Un Titre Certifiant à l'issue de la formation - 450 heures de formation rémunérées: des formations en agence, des formations à distance et des formations chez le client - Un maître d'apprentissage vous accompagnant tout au long du parcours - Une aide de 500€ pour financer le permis de conduire - Une prise en charge de vos indemnités kilométriques à 0,38€ par km - Un remboursement de votre titre de transports en commun à hauteur de 100% - Un système de primes de Cooptation : 200€ par Auxiliaire de Vie cooptée - Une mutuelle moderne et digitale remboursant vos frais de santé en 24h, avec la possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Vitalliance est une entreprise handi-accueillante,[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Vernon, 27, Eure, Normandie

Vous cherchez une formation ou un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? Via Unifadom, son Centre de Formation des Apprentis (CFA), Vitalliance forme des jeunes au métier de l'aide à domicile. Unifadom propose une formation d'Auxiliaire de Vie en alternance via un contrat d'apprentissage qui débouche sur l'obtention du Titre Certifié Assistant de Vie aux Familles. Pourquoi choisir Vitalliance ? - Une formation rémunérée de 13 mois - Un contrat d'apprentissage à temps plein - Un Titre Certifiant à l'issue de la formation - 450 heures de formation rémunérées: des formations en agence, des formations à distance et des formations chez le client - Un maître d'apprentissage vous accompagnant tout au long du parcours - Une aide de 500€ pour financer le permis de conduire - Une prise en charge de vos indemnités kilométriques à 0,38€ par km - Un remboursement de votre titre de transports en commun à hauteur de 100% - Un système de primes de Cooptation : 200€ par Auxiliaire de Vie cooptée - Une mutuelle moderne et digitale remboursant vos frais de santé en 24h, avec la possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Vitalliance est une entreprise handi-accueillante,[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Vitalliance c'est Rejoindre une entreprise solide et dynamique, qui vous permettra de développer vos compétences. Créé depuis 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap et des personnes âgées, avec plus de 132 agences en France et plus de 7000 salariés. L'agence est spécialisée dans l'accompagnement de personnes en situation de handicap atteintes par exemple de Myopathie, Sclérose en plaque, IMC, maladie de Charcot, Syndrome Lens et Adams, etc Votre mission sera d'accompagner des personnes en situations de handicap ou des personnes âgées dans leurs quotidiens, à leurs domiciles et contribuer à leur bien-être. Selon les besoins des personnes accompagnées, vous pouvez être en charge de réaliser les tâches suivantes : Aide à la toilette Aide au lever/coucher Aide aux déplacements (transferts, déplacements extérieurs) Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne Entretien du logement Accompagnement vie sociale, aux loisirs, sport, vacances culture... Vous cherchez une formation ou un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? Via Unifadom, son Centre[...]

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Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brétigny-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk anglais (H/F) Livraison : -Préparation du poste (installation, personnalisation) selon la procédure en vigueur. -Livraison du PC à l'utilisateur, accompagnée des écrans et accessoires. -Utilisation de l'image disque fournie par GTS. Restitution : -Récupération du poste et de l'ensemble des équipements. -Réinitialisation du PC conformément à la procédure. Support utilisateur : -Prise en charge des appels téléphoniques et des chats utilisateurs. -Saisie des incidents dans l'outil ServiceNow. -Réinitialisation des mots de passe. -Mise à jour de la base des assets. Téléphonie : -Préparation et livraison des téléphones. -Récupération et réinitialisation des téléphones. Maintenance et vérifications régulières : -Contrôle régulier des imprimantes et des salles de visioconférence. ompétences techniques requises : -Bonne connaissance des environnements Windows et Linux. -Maîtrise de la suite Microsoft 365 (O365). -Expérience avec l'outil ServiceNow. Vos avantages: Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd'hui un profil essentiel chez Odity : 2 Brand Ambassador pour une Marque de Luxe Au sein d'un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d'un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la Marque en back-office : Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ; Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat ( avant-pendant-après[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd'hui un profil essentiel chez Odity : 2 Brand Ambassadors pour une Marque de Luxe Au sein d'un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d'un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la Marque en back-office : Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ; Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat[...]

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Enseignement - Formation

Pays de Clerval, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) apprenti(e) en comptabilité, en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Comptabilité Gestion. Notre client est un acteur industriel de référence, solidement implanté dans sa région et fort de plusieurs décennies d'expérience. Reconnue pour son expertise technique, sa capacité d'innovation et la qualité de son accompagnement, la structure s'adresse à une clientèle exigeante, composée de grands donneurs d'ordre, notamment dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique et de l'énergie. L'excellence opérationnelle, la réactivité et la proximité avec ses clients sont au cœur de sa démarche et de ses engagements. Vos missions : - Saisir les écritures comptables (achats, ventes, banque, salaires.) - Préparer les éléments nécessaires aux clôtures mensuelles ou annuelles - Assurer le classement, l'archivage et le suivi des pièces comptables - Assister ponctuellement la direction dans des tâches administratives diverses Votre profil : - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et savez utiliser les logiciels professionnels, les canaux digitaux (e-mail, chat, visioconférence)[...]

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Agent général / Agente générale d'assurance

Emploi Enseignement - Formation

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Assistant(e) aux particuliers et professionnels en alternance. Notre client est un acteur reconnu de l'immobilier d'entreprise, solidement implanté dans sa région et fort de plusieurs années d'expérience. Reconnue pour son expertise métier et son accompagnement de proximité, la structure s'adresse à une clientèle variée, composée aussi bien de professionnels que d'investisseurs. L'excellence du service, la réactivité et l'attention portée à la relation client sont au cœur de sa démarche. Vos missions : - Accueil et relation client Participation à l'accueil des clients et prospects (physique et téléphonique), à l'identification de leurs besoins en assurance, et au suivi de leur satisfaction - Support à l'activité commerciale Contribution à la découverte des besoins assurantiels, à la présentation et à la comparaison des garanties, ainsi qu'à la préparation des offres commerciales et à la conduite d'entretiens de vente - Prospection et développement du portefeuille Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'un plan de prospection et d'actions commerciales ciblées pour développer le portefeuille[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous exercerez une activité bancaire via les canaux d'appel, Messagerie Sécurisée et Chat centrés sur l'accueil, la prise en charge des demandes et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de la HelloTeam sur des demandes standardisées, vous répondrez aux demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients de Hello Bank ! Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello Bank ! Votre mission sera de : - Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne - Contribuer à la réalisation des résultats de la structure - Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client - Appliquer la politique de risque - Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marché, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales. Hello Bank, c'est LA Banque 100 % digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Pourquoi nous rejoindre ? C'est simple : Formation au Top : On vous offre une formation béton, sur mesure et certifiante, pour que vous deveniez un as de la relation client. Oubliez les cours barbants, ici c'est du concret ! Poste Garanti : Une fois formé(e), c'est un CDD 6 mois qui vous attend. Oui, un poste stable pour bâtir une carrière solide, pas juste un boulot temporaire. Contribuez directement au succès de nos clients. C'est vous l'ambassadeur(drice) ! Votre Parcours chez nous, étape par étape : Plongez dans l'Expertise : On démarre avec une formation spécialisée en Relation Client, reconnue comme une référence sur le marché lillois. Passez à l'Action : Une fois prêt(e), rejoignez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller Client (F/H). Finie la théorie, place à la pratique ! Votre Mission : Devenez l'Architecte de la Satisfaction Client !En tant qu'Ambassadeur(drice) de la Satisfaction Client, vous allez : Conseiller et Aider : Résolvez les demandes des clients avec des solutions qui claquent ! Faire la Différence : Suivez les processus pour un service impeccable, mais surtout, mettez-y votre patte, votre bonne humeur et votre sens du[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Offre d'emploi Aide-Soignant(e) - Rejoignez-nous Quelques mots sur Vitalliance : Avec 160 agences en France et plus de 8 500 salariés, Vitalliance accompagne depuis plus de 20 ans des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Nous recherchons un/une aide soignant(e) diplomé/e ou expérimenté/e en CDI temps plein pour intervenir jour et/ou nuit. Vous intervenez au sein d'un habitat partagé dans le quotidien, de personnes dépendantes pour les soutenir et les accompagner dans les actes de la vie quotidienne : aide à la préparation et prise de repas, aide à l'entretien, aide aux courses au besoin, aide aux transferts, aide à la toilette, soins de nursing. (aspiration endo trachéales) Vous apportez du bien-être et prenez le relais des aidants familiaux. Vitalliance c'est "PLUS qu'un JOB !" - Prime de cooptation : 200€ par Auxiliaire de Vie recommandée et validant sa période d'essai. - De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France. Compétences requises ; ponctualité, bienveillance, aptitude à conserver une distance professionnelle, savoir-faire techniques liés à la prestation (aide à la toilette, aide au lever/coucher,) Les[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Montholon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Votre agence d'Auxerre est à la recherche de ses futur(e)s collaborateur/trice(s) terrain dans le secteur de MONTHOLON (89). Vous serez l'intervenant(e) référent(e) de votre bénéficiaire. Votre objectif sera de préserver son autonomie le plus longtemps possible au sein de son domicile. Vos missions seront les suivantes : - Aide au lever et coucher ; - Aide à la toilette ; - Aide à l'habillage et déshabillage ; - Aide à la prise des repas. Horaires : 1h le matin et 1h le soir Rythme : 1 weekend sur 2 travaillé et un jour de repos fixe par semaine Nous pouvons également vous proposer des prestations complémentaires. Nous vous proposons de réels avantages tels que : - Un planning fixe construit selon vos disponibilités - Sectorisation pour limiter les temps de trajet - Horaires et interventions adaptées : 1h minimum par intervention - Frais intermissions pris en charge à hauteur de 0.40 cts / km - Le remboursement de vos frais de transports en commun - Salaire à partir de 11.88€ jusqu'à 12.29€ brut/heure et évolutif (valorisation de l'expérience et/ou des diplômes à travers des niveaux de rémunération) - Prime départementale allant de 0.19ct à 0.25ct brute/heure en + -[...]

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Menuisier / Menuisière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Courteranges, 10, Aube, Grand Est

À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Vous aimez sculpter l'aluminium plus vite que votre ombre ? Notre client adore l'idée ! Chez R.A.S Intérim TROYES, nous avons l'offre en or : Menuisier-ère Aluminium en atelier à proximité de TROYES, sous contrat intérimaire ! Mission Votre mission, si vous l'acceptez, consistera à transformer de simples plaques d'aluminium en véritables œuvres d'art (ou presque) au sein de notre atelier. Enfilez votre tenue d'artiste-bricoleur et préparez-vous à laisser votre empreinte métallique ! - Découper et assembler avec précision des pièces en aluminium, un peu comme un grand puzzle grandeur nature mais en plus brillant. - Mettre en œuvre des techniques de soudage et de rivetage dignes d'un.e alchimiste pour garantir des finitions impeccables. - Lire et interpréter des plans techniques avec la grâce d'un.e Sherlock Holmes moderne, pour ne jamais[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient ! Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email. Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances. Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain. Ce que nous recherchons : À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation client Commercial dans l'âme, vous avez le goût du challenge Passionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires n'ont pas de secret pour vous En poche : un Bac +2 à 3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce 6 mois minimum d'expérience commerciale ou en relation client, récente (stage et alternance inclus) Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence ! Pourquoi nous rejoindre ? Une rémunération entre[...]

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Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Geours-de-Maremne, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Vos responsabilités et missions principales incluent : Appliquer les fonctionnalités des outils bureautiques et collaboratifs pour optimiser la gestion quotidienne des tâches Connaître et utiliser les outils de gestion de projet Appliquer les fonctionnalités des outils de gestion de projet pour organiser les activités et suivre l'avancement Créer des supports documentaires clairs et structurés, et mettre à jour les contenus en fonction de l'évolution du projet Organiser, animer et faciliter des réunions Participer à l'amélioration continue des méthodes et processus Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec l'équipe, les partenaires et les utilisateurs Faire preuve de curiosité et de désir d'apprendre, en étant ouvert(e) à développer de nouvelles compétences, et à améliorer continuellement ses connaissances. Profil recherché Faire preuve de curiosité et de désir d'apprendre, en étant ouvert(e) à développer de nouvelles compétences, et à améliorer continuellement ses connaissances. Posséder une attitude orientée client, avec une préoccupation constante pour la satisfaction client et la volonté de fournir un service de qualité supérieure. Avoir une aisance tant[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Englos, 59, Nord, Hauts-de-France

Afin de renforcer les équipes, nous sommes à la recherche de Conseiller.ères Clientèle bilingues Allemand pour rejoindre en présentielle service clients Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 - Mission : Conseiller le client (avant vente, après vente), Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 - Mission : Fidélisation/ Satisfaction client, Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, Remonter les feedbacks clients dans un souci d'amélioration constant des produits/services, Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, Réalisation d'enquête de satisfaction. 3 - Mission : Gestion administrative, Assurer l'ouverture des litiges avec les prestataires transport et relancer si nécessaire, Suivre et relancer les retours en attente, Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées.

photo Adjoint / Adjointe service clients

Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial du luxe, des chargé(s) de clientèle bilingues français/anglais en intérim. En rejoignant une équipe dynamique, passionnée et internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, live chat, WhatsApp, réseaux sociaux...). Votre rôle est essentiel dans la gestion de l'expérience client, avant, pendant et après la vente. Vos missions: Avant-Vente : - Assurer un premier contact avec le client pour l'informer sur les disponibilités et les réservations - Conseiller, guider et orienter les clients sur les sites des Maisons Vente : - Offrir une expérience personnalisée en mettant en valeur les modèles iconiques - Assister les clients dans leurs commandes en ligne et recommander des produits complémentaires - Représenter les codes du luxe et fidéliser la clientèle Après-Vente : - Trouver des solutions et gérer les réclamations - Renforcer le lien client par des appels de courtoisie et des invitations à des événements - Réengager les clients insatisfaits en comprenant leurs besoins Votre profil: Si vous[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions au quotidien ? Vous serez garant de la satisfaction du client et de la qualité du service rendu dans une démarche de bout en bout Vous assurerez, à distance (téléphone, e-mail et chat), la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours ou sur toute demande liée à un nouveau projet. Vous analyserez les besoins de nos clients et leur proposerez des solutions adaptées parmi notre gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance. Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité. Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec notre clientèle, tout en promouvant l'utilisation de nos parcours digitaux. Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Nos Conseillers Clientèles Service Client disposent quant à eux d'un contrat avec une durée de travail hebdomadaire de 39 heures. Votre planning est susceptible de varier en fonction des besoins métiers. Les avantages à nous rejoindre Un[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Englos, 59, Nord, Hauts-de-France

Afin de renforcer les équipes, nous sommes à la recherche de Conseiller.ères Clientèle bilingues Allemand pour rejoindre en présentielle service clients Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 - Mission : Conseiller le client (avant vente, après vente), Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 - Mission : Fidélisation/ Satisfaction client, Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, Remonter les feedbacks clients dans un souci d'amélioration constant des produits/services, Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, Réalisation d'enquête de satisfaction. 3 - Mission : Gestion administrative, Assurer l'ouverture des litiges avec les prestataires transport et relancer si nécessaire, Suivre et relancer les retours en attente, Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

société e-commerce spécialiste dans la décoration de la maison, l'ameublement et la décoration du jardin Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique nous sommes à la recherche d'un/e Conseiller. Ère Clientèle pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Albertville. Voici les missions qui vous seront confiées : Conseiller et orienter les clients espagnol par e-mail, chat et téléphone Gérer les demandes entrantes via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) Traiter les réclamations ainsi que les retours clients Coordonner avec nos partenaires logistiques et le service logistique le suivi des commandes clients Assurer le service après-vente : garantir la satisfaction client Gérer les tâches administratives (demande de remboursements, vérification des retours, litiges transporteurs, etc.).

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Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Emploi Social - Services à la personne

Castanet-Tolosan, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Particulier Employeur recherche une personne pour un poste de jour en CDD (Contrat CESU) de 3 mois renouvelable pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir rapidement. Profil Recherché : un ou une aide à domicile / aide-soignant(e) ou faisant office ayant de l'expérience dans l'accompagnement du handicap et du soin à domicile (pathologie : S.E.P). Pour ce poste, il est demandé de maitriser le matériel tel que le lève personne mais aussi d'avoir déjà effectué des manutentions et transferts. Vous serez en charge d'accompagner un homme tétraplégique de 50 ans. Poste à Pourvoir sur la commune de Castanet-Tolosan. Le poste consiste à : -L'accompagnement des activités quotidiennes du jour. -Réalisation des soins d'hygiène corporelles (Douche, le logement est équipé d'un lève personne et d'une chaise de douche). -Aide aux transferts et déplacements (le bénéficiaire est équipé d'un fauteuil manuel et électrique). -Activités sociales et loisirs. -Tâches ménagères courantes (il y a 2 chats dans la maison), entretien de la maison et du linge, jardinage. Le poste fonctionne sur un roulement de deux semaines qui s'articule de la manière suivante : Semaine 1 : Mardi : 7h30-14h Jeudi[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vendin-le-Vieil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Missions : - Recevoir et prendre en charge la demande d'un client dans le cadre d'un appel entrant, d'un appel sortant et/ou d'une activité de back office et ce, dans une logique de satisfaction du client final. Clients banques et assurances - Répondre efficacement aux clients sur les différents canaux (appels, e-mails et e-chat). Une réunion d'information et de recrutement est prévue le 25 Aout. Positionnement validée suite à votre candidature ou vous pouvez vous positionner via "mes évènements emploi" - Etre force de proposition, en termes de processus, outils, et organisation aussi bien sur le volet « commercial » que « service client », ainsi que sur les nouveaux canaux de la relation clients notamment digitaux.

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Cariste secteur industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Pour notre client basé sur Arras, nous recherchons un(e) cariste (F:H) avec une expérience confirmée et disponible en horaire de jour. Vous êtes en charge des missions suivantes: -Assurer le chargement et le déchargement des marchandises en respectant les procédures de sécurité -Organiser le stockage des produits et optimiser l'espace -Maintenir l'inventaire des stocks Maîtrise des CACES R489 CAT 1B, 3, et 5 obligatoire - CACES R489 CAT 2B serait un atout - Minimum d'un an d'expérience en tant que cariste - Capacité à travailler efficacement et en toute sécurité Processus de recrutement Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant ! Nous examinerons votre candidature attentivement: https://randy-chat.bot.digital.grouperandstad.fr/?randy_ref=offer:EAR_016

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Gilles-Croix-de-Vie, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recrutons 2 auxiliaires de vie pour accompagner à domicile des personnes en situation de handicapes et des personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne : Vos Missions : aide au lever et/ou coucher, aide à l'hygiène, aide aux transferts, préparation et aide à la prise du repas, aide aux déplacements extérieurs (accompagnement au bras), sorties, accompagnement dans la vie sociale : stimulation intellectuelle, physique, jeux .. Horaires : Un jour de repos fixe par semaine 1 / 3 week-end Des missions sur votre bassin de vie Pourquoi nous rejoindre ? Créée il y a plus de 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, qui compte 130 agences et 7000 salariés en France. Être auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est bénéficier de nombreux avantages : Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Un Centre de Formation interne : si vous n'avez pas de diplôme, nous pouvons vous proposer une formation à l'issue de laquelle vous obtiendrez le diplôme d'Assistant de Vie aux Familles (ADVF) Une grille de salaire valorisant vos expériences passées et/ou diplômes (3 niveaux de rémunération Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Talmont-Saint-Hilaire, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recrutons 2 auxiliaires de vie pour accompagner à domicile des personnes en situation de handicapes et des personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne : Vos Missions : aide au lever et/ou coucher, aide à l'hygiène, aide aux transferts, préparation et aide à la prise du repas, aide aux déplacements extérieurs (accompagnement au bras), sorties, accompagnement dans la vie sociale : stimulation intellectuelle, physique, jeux .. Horaires : Un jour de repos fixe par semaine 1 / 3 week-end Des missions sur votre bassin de vie Pourquoi nous rejoindre ? Créée il y a plus de 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, qui compte 130 agences et 7000 salariés en France. Être auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est bénéficier de nombreux avantages : Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Un Centre de Formation interne : si vous n'avez pas de diplôme, nous pouvons vous proposer une formation à l'issue de laquelle vous obtiendrez le diplôme d'Assistant de Vie aux Familles (ADVF) Une grille de salaire valorisant vos expériences passées et/ou diplômes (3 niveaux de rémunération Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Givre, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recrutons 2 auxiliaires de vie pour accompagner à domicile des personnes en situation de handicapes et des personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne : Vos Missions : aide au lever et/ou coucher, aide à l'hygiène, aide aux transferts, préparation et aide à la prise du repas, aide aux déplacements extérieurs (accompagnement au bras), sorties, accompagnement dans la vie sociale : stimulation intellectuelle, physique, jeux .. Horaires : Un jour de repos fixe par semaine 1 / 3 week-end Des missions sur votre bassin de vie Pourquoi nous rejoindre ? Créée il y a plus de 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, qui compte 130 agences et 7000 salariés en France. Être auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est bénéficier de nombreux avantages : Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Un Centre de Formation interne : si vous n'avez pas de diplôme, nous pouvons vous proposer une formation à l'issue de laquelle vous obtiendrez le diplôme d'Assistant de Vie aux Familles (ADVF) Une grille de salaire valorisant vos expériences passées et/ou diplômes (3 niveaux de rémunération Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recrutons 3 auxiliaires de vie pour accompagner à domicile des personnes en situation de handicapes et des personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne : Vos Missions : aide au lever et/ou coucher, aide à l'hygiène, aide aux transferts, préparation et aide à la prise du repas, aide aux déplacements extérieurs (accompagnement au bras), sorties, accompagnement dans la vie sociale : stimulation intellectuelle, physique, jeux .. Horaires : Un jour de repos fixe par semaine 1 / 3 week-end Des missions sur votre bassin de vie Pourquoi nous rejoindre ? Créée il y a plus de 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, qui compte 130 agences et 7000 salariés en France. Être auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est bénéficier de nombreux avantages : Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Un Centre de Formation interne : si vous n'avez pas de diplôme, nous pouvons vous proposer une formation à l'issue de laquelle vous obtiendrez le diplôme d'Assistant de Vie aux Familles (ADVF) Une grille de salaire valorisant vos expériences passées et/ou diplômes (3 niveaux de rémunération Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Neuville-de-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Loudun, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rejoindre une entreprise solide et dynamique, qui vous permettra de développer vos compétences. Créé depuis 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap et des personnes âgées, avec plus de 132 agences en France et plus de 7000 salariés. L'agence est spécialisée dans l'accompagnement de personnes en situation de handicap atteintes par exemple de Myopathie, Sclérose en plaque, IMC, maladie de Charcot, Syndrome Lens et Adams, etc Votre mission sera d'accompagner des personnes en situations de handicap ou des personnes âgées dans leurs quotidiens, à leurs domiciles et contribuer à leurs bien-être. Selon les besoins des personnes accompagnées, vous pouvez être en charge de réaliser les tâches suivantes : - Aide à la toilette - Aide au lever/coucher - Aide aux déplacements (transferts, déplacements extérieurs) - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne - Entretien du logement - Accompagnement vie sociale, aux loisirs, sport, vacances culture... Vous cherchez une formation ou un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? Via Unifadom, son Centre de Formation des[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Bonneuil-Matours, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie sur le secteur de Bonneuil Matours. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Leugny, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Roche-Posay, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Neuville-de-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie sur le secteur de Neuville-de-Poitou. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile. Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : - Accompagnement - Maintenir le lien social - Moment de détente - Promenade Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur (famille, clients, soignants au domicile.). Certains postes nécessitent l'obtention d'une attestation (l'AET/Aspiration Endo-Trachéale par exemple) pour la prise en charge de nos bénéficiaires : dans ce cas de figure, nous vous formons. Planning en fonction des urgences : - Le Mercredi[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Naintré, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie sur le secteur de Naintré. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Loudun, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie. Missions : Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie : Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements : transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des RDV médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises : Savoir-être : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Venizel, 27, Aisne, Normandie

Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du service client ? Vous parlez couramment polonais et français ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Gérer les demandes clients (mail, téléphone, chat) en polonais et en français Accompagner et conseiller notre client tout au long de leur parcours Assurer un suivi rigoureux des dossiers Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client Profil recherché : Excellente maîtrise du polonais et du français, à l'écrit comme à l'oral Sens du relationnel, écoute active et capacité à résoudre les problèmes Première expérience en relation client appréciée

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) à la directrice du service Relation Clients vos principales missions seront : - Gestion de l'Entrant : Téléphonique, mails et chat, répondre à la demande, proposition de rendez-vous commercial - Travailler en binôme avec les Sales Area Manager : aide dans l'atteinte des objectifs, fidélisation clients, prospection sédentaire et organisation d'événements - Suivi: suivi des opportunités commerciales et des devis, mise à jour sur le CRM, relance clients -Reporting et suivi : reporting hebdomadaire Vous devez être titulaire d'un Bac+3/ Bac+2 (commerce /marketing) et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire ou commercial. Compétences linguistiques en Espagnol Poste 35h du lundi au vendredi

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Job dating le 4 septembre 2025, plusieurs postes à pourvoir : Pour postuler il est indispensable que vous soyez détenteur de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé, le justificatif est indispensable également, il vous sera demandé. Marquetis Call est une entreprise spécialisée dans la relation client. Forte de plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons les marques dans la gestion et l'optimisation de leurs interactions avec leurs clients via des dispositifs multicanaux (téléphone, email, chat, réseaux sociaux, traitements back office etc.). Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics. Avec nous, venez faire la différence ! Nous recherchons un Opérateur en relation et gestion client multicanal H/F pour rejoindre nos équipes. Selon les missions qui vous seront confiées, vous pourrez être amené(e) à exercer tout ou partie des missions suivantes : - Gestion des dossiers : Saisie, suivi et finalisation des commandes clients ; - Relation Client : Réception et traitement des demandes clients (informations, réclamations, SAV) avec une approche proactive et orientée solution, sur les différents canaux[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Offre d'emploi Auxiliaire de Vie - Rejoignez-nous pour la période estivale Rejoignez Vitalliance, leader de l'accompagnement à domicile ! Depuis plus de 20 ans, Vitalliance, avec ses 150 agences et 8 500 collaborateurs, accompagne au quotidien 15 000 personnes âgées ou en situation de handicap. Entreprise handi-accueillante, nous valorisons les talents de chacun. Comment ? Grâce à des professionnel(le)s passionné(e)s qui oeuvrent au quotidien au domicile des personnes dépendantes pour les soutenir et les accompagner dans les actes de la vie quotidienne : - Aide à la préparation et prise de repas, - Aide à l'entretien, - Aide aux courses au besoin, - Aide aux transferts, aide à la toilette, soins de nursing. Vous apportez du bien-être et prenez le relais des aidants familiaux. Nous recherchons un/une auxiliaire de vie en CDD temps plein ou temps partiel pour intervenir de jour. - Compétences requises : Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Le poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel sur le site de Bourges, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés à leurs besoins. Vous rejoignez une équipe de 10 Chargés de Relation et Conseil et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Vos missions principales : Au quotidien, vous : Répondez aux demandes des adhérents : Vous êtes le premier point de contact des adhérents, en les accompagnant avec bienveillance et efficacité par téléphone, mail ou chat. Vous leur apportez des réponses claires et les orientez vers les services adaptés à leurs besoins. Identifiez les besoins des adhérents : À chaque échange, vous écoutez activement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs attentes et leur proposer des conseils personnalisés en matière de couverture santé, prévoyance et épargne. Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous valorisez l'ensemble des offres et services disponibles,[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Rimogne, 83, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre agence de Charleville-Mézières est à la recherche de ses futur(e)s collaborateur/trice(s) terrain dans le secteur de Rimogne (08). Vous serez l'intervenant(e) référent(e) de votre bénéficiaire. Votre objectif sera de préserver son autonomie le plus longtemps possible au sein de son domicile. Vos missions seront les suivantes : - Aide au lever et coucher ; - Aide à la toilette ; - Aide à l'habillage et déshabillage ; - Aide à la prise des repas. Nous pouvons également vous proposer des prestations complémentaires. Nous vous proposons de réels avantages tels que : - Un planning fixe construit selon vos disponibilités - Sectorisation pour limiter les temps de trajet - Horaires et interventions adaptées : 1h minimum par intervention - Frais intermissions pris en charge à hauteur de 0.40 cts / km - Le remboursement de vos frais de transports en commun - Salaire à partir de 11.88€ jusqu'à 12.29€ brut/heure et évolutif (valorisation de l'expérience et/ou des diplômes à travers des niveaux de rémunération) - Prime départementale allant de 0.19ct à 0.25ct brute/heure en + - Prime de cooptation de 200€ à 500€ brut - Prime de participation d'environ 700€ brut/an - Prime[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Saint-Doulchard, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle sympathique et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe à Saint-Doulchard, en France. Dans le cadre de ce poste permanent à temps plein (CDI), vous serez le premier point de contact pour nos précieux clients et leur fournirez un service et une assistance exceptionnels.Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et par chat de manière rapide et professionnelle.Vous aidez les clients à obtenir des informations sur les produits, à traiter les commandes et à gérer leur compte.Résoudre les plaintes et les problèmes des clients avec empathie et efficacité.Conserver des enregistrements précis de toutes les interactions avec les clients dans notre logiciel de service à la clientèle.Collaborer avec d'autres services pour assurer la satisfaction des clientsIdentifier et transmettre les problèmes complexes aux membres de l'équipe appropriés si nécessaireSe tenir au courant des produits, services et politiques de l'entreprise afin de fournir des informations exactes.Contribuer à l'amélioration des processus et procédures de service à la clientèle

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Enseignement - Formation

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en assurance en alternance. Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de l'assurance et des services financiers, solidement implanté sur son territoire et fort d'une longue expérience auprès d'une clientèle variée, composée de particuliers comme de professionnels. Reconnue pour son expertise sectorielle, sa proximité sur le terrain et son engagement constant envers ses assurés, la structure accorde une importance centrale à la qualité de la relation client, à la réactivité ainsi qu'au conseil personnalisé. Elle accompagne ses clients à chaque étape de leur vie personnelle et professionnelle, en proposant des solutions sur mesure en matière d'assurance, d'épargne, de prévoyance et de services financiers. Vos missions : - Réaliser de la prospection commerciale (téléphonique et/ou terrain) - Établir des devis d'assurance personnalisés (auto, habitation, santé.) - Accompagner les clients dans la souscription de leurs contrats - Assurer le suivi administratif et la gestion des dossiers - Participer à la fidélisation et au conseil client Votre profil : - Vous maîtrisez[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Verneuil d'Avre et d'Iton, 27, Eure, Normandie

Nous recrutons un(e) auxiliaire de vie pour accompagner des personnes âgées ou en situation de handicap à domicile sur le Secteur de Rueil la Gadelière. Votre rôle : leur permettre de rester chez elles, dans les meilleures conditions possibles, dans le respect de leur personne et de leur dignité. Vos missions : Aide au lever et au coucher Aide à la toilette, à l'habillage et à la mobilité Préparation et aide aux repas Entretien courant du logement Accompagnement aux courses, rendez-vous, promenades Stimulation et présence bienveillante au quotidien Profil recherché : Vous justifiez d'une première expérience ou êtes titulaire d'un diplôme dans le secteur (ADVF, DEAES, BEP CSS, Bac pro SAPAT.) Vous faites preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme Ponctualité, discrétion et sens du service sont essentiels Nous pouvons également vous proposer une formation pour le titre d'ADVF rémunérée. Nous proposons : Une organisation stable avec un accompagnement à la prise de poste Des plannings adaptés à vos disponibilités Un encadrement de proximité et une équipe à l'écoute Des missions variées et enrichissantes Avantages : - Une prime de participation aux bénéfices[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Ouerre, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vous cherchez une mission humaine, stable et valorisante ? Nous recrutons un(e) auxiliaire de vie pour accompagner une dame en perte d'autonomie dans les gestes du quotidien et lui offrir un cadre de vie confortable. Vos missions : Aide au lever et au coucher Aide à la toilette, à l'habillage et à la mobilité Préparation et aide aux repas Entretien courant du logement Accompagnement aux courses, rendez-vous, promenades Stimulation et présence bienveillante au quotidien Profil recherché : Vous justifiez d'une première expérience ou êtes titulaire d'un diplôme dans le secteur (ADVF, DEAES, BEP CSS, Bac pro SAPAT.) Vous faites preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme Ponctualité, discrétion et sens du service sont essentiels Nous pouvons également vous proposer une formation pour le titre d'ADVF rémunérée. Nous proposons : Une organisation stable avec un accompagnement à la prise de poste Des plannings adaptés à vos disponibilités Un encadrement de proximité et une équipe à l'écoute Des missions variées et enrichissantes Avantages : - Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise (jusqu'à 620€ brut versé en 2024) - Une prise en charge de vos indemnités[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des auxiliaires de vie pour accompagner à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap dans le respect de leur autonomie et de leur dignité. Vos missions : Aide au lever et au coucher Aide à la toilette, à l'habillage et à la mobilité Préparation et aide aux repas Entretien courant du logement Accompagnement aux courses, rendez-vous, promenades Stimulation et présence bienveillante au quotidien Profil recherché : Vous justifiez d'une première expérience ou êtes titulaire d'un diplôme dans le secteur (ADVF, DEAES, BEP CSS, Bac pro SAPAT.) Vous faites preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme Ponctualité, discrétion et sens du service sont essentiels Nous pouvons également vous proposer une formation pour le titre d'ADVF rémunérée. Nous proposons : Une organisation stable avec un accompagnement à la prise de poste Des plannings adaptés à vos disponibilités Un encadrement de proximité et une équipe à l'écoute Des missions variées et enrichissantes Avantages : - Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise (jusqu'à 620€ brut versé en 2024) - Une prise en charge de vos indemnités[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Bonneval, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Devenez un pilier du quotidien ! Nous recrutons un(e) auxiliaire de vie pour accompagner des personnes fragilisées dans les gestes de tous les jours, secteur VITRAY EN BEAUCE. Vous aimez prendre soin des autres, apporter votre énergie et créer du lien ? Rejoignez une équipe à taille humaine où chacun compte Vos missions sur ce poste : - Entretien du logement - Aides aux déplacements - Aides aux courses - Proposition d'activités / loisirs Avantages : - Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise (jusqu'à 620€ brut versé en 2024) - Une prise en charge de vos indemnités kilométriques à 0,40€ par km (+ de 72% au dessus du minimum proposé sur le marché) - Un remboursement de votre titre de transports en commun à hauteur de 100% - Une prime trimestrielle pour les missions complexes (jusqu' à 150€ brut par mois) - Un système de primes de cooptation : 200€ par auxiliaire de vie cooptée - Une mutuelle moderne et digitale remboursant vos frais de santé en 24h, avec la possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat - Des perspectives d'évolution: formations, carrière, géographique

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Emploi Social - Services à la personne

Vitray-en-Beauce, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Devenez un pilier du quotidien ! Nous recrutons un(e) auxiliaire de vie pour accompagner des personnes fragilisées dans les gestes de tous les jours, secteur VITRAY EN BEAUCE. Vous aimez prendre soin des autres, apporter votre énergie et créer du lien ? Rejoignez une équipe à taille humaine où chacun compte Vos missions sur ce poste : - Entretien du logement - Aides aux déplacements - Aides aux courses - Proposition d'activités / loisirs Avantages : - Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise (jusqu'à 620€ brut versé en 2024) - Une prise en charge de vos indemnités kilométriques à 0,40€ par km (+ de 72% au dessus du minimum proposé sur le marché) - Un remboursement de votre titre de transports en commun à hauteur de 100% - Une prime trimestrielle pour les missions complexes (jusqu' à 150€ brut par mois) - Un système de primes de cooptation : 200€ par auxiliaire de vie cooptée - Une mutuelle moderne et digitale remboursant vos frais de santé en 24h, avec la possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat - Des perspectives d'évolution: formations, carrière, géographique